酒店里有什么工作

酒店的工作种类繁多，涵盖前厅、客房、餐饮、财务、人力资源等多个部门。以下是酒店中常见的职位：

前台接待：

负责接待顾客，办理入住和退房手续，解答客人问题，提供信息等服务。

客房服务：

包括清洁打扫客房、更换床单毛巾等工作，确保客人的住宿环境舒适整洁。

餐饮服务：

涵盖餐厅服务、宴会服务、客房送餐等，为客人提供餐饮服务。

销售和市场推广：

拓展客源、制定价格策略、推广酒店服务等，提升酒店的业绩。

保安人员：

负责酒店的安全保卫工作，包括巡逻、监控、防火、防盗等。

维修工程师：

负责酒店的设施设备的维护和修理工作。

财务人员：

包括收银员、保管员等，负责酒店的财务管理。

总经理：

具有大专及以上的学历，掌握酒店经营管理等相关知识，具有分析、判断能力，能够处理人际关系。

领班：

带领员工工作，主要是督导员工，负责工作上出现的大问题及客户方面的一些问题。

营销总监：

为服务的企业制定短期及长期战略规划及实施策略，组织新老产品的成功上市销售。

楼层经理：

为本楼层选择合适的供应商，协调供应商与商场之间的关系，并对楼层员工进行规范管理。

餐厅部：

包括引领员、中餐服务员、西餐服务员、传菜员、酒水员等。

房务部：

包括总台服务员、礼宾员、大堂吧服务员、服务中心服务员等。

财务部：

包括收银员、保管员等。

公关人员：

负责酒店的公关活动，维护酒店形象。

人力资源部经理：

负责酒店的人力资源管理，包括招聘、培训、绩效评估、员工关系等。

人事主管：

负责人事管理工作，包括员工招聘、培训、考核等。

工资保险主管：

负责员工的工资和保险管理工作。

培训主任：

负责酒店的培训工作，包括员工培训计划的制定和实施。

质管部主任：

负责酒店的质量管理工作，确保服务质量符合标准。

楼层白班主管：

负责白班的楼层管理工作。