100次浏览 发布时间：2025-01-05 23:48:04
当快递被烧时，处理方式主要依据快递是否保价以及损毁程度而定。以下是具体的处理步骤和建议：
保留订单记录、物品价值证明，以及与快递公司的电话交涉录音等。
要求快递公司帮忙寻找丢失的快递，并确认快递丢失后可视情况要求赔偿。
可以依据订单记录等证据证明快递价格；如果不能确认，可以要求按照快递物品的市场价格进行赔偿。
如果快递保价，且邮件丢失或全部损毁，按照保价额赔偿。
如果邮件部分损毁或内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例对实际损失予以赔偿。
如果快递未保价，且邮件丢失、损毁或内件短少，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
消费者可与快递公司协商解决相关赔偿事宜。
如果双方无法达成一致，可依据《民法典》等相关法律法规通过法律途径解决争议。
《邮政法》第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照保价和未保价的不同情况进行赔偿。
《民法典》第八百三十二条和第八百三十三条规定了承运人对货物毁损、灭失的赔偿责任及赔偿额的计算方法。
建议
及时联系快递公司：在发现快递被烧后，应尽快联系快递公司，并保留所有相关证据。
了解保险条款：如果快递公司有相关保险服务，了解保险条款，看是否可以通过保险获得赔偿。
寻求专业法律帮助：如果赔偿问题无法通过协商解决，建议寻求专业法律帮助，以确保自身权益得到最大程度的保护。
