付款了卖家不发货怎么办

当您遇到付款后卖家不发货的情况时，可以采取以下措施来解决问题：

与商家沟通

首先，您可以直接联系商家，询问发货情况和原因，并要求商家解决问题。

如果商家能够解决问题，您可以等待发货；如果商家不能解决问题，您可以考虑退款或申请退货。

申请退款

如果商家不能解决问题，您可以申请退款，要求商家将款项返还给您。

在申请退款前，您应该先确认一下商家的退款政策和流程，以便更好地处理退款问题。

投诉商家

如果商家一直不解决问题，您可以向相关部门投诉商家，比如消费者协会、工商局等。

投诉可以帮助维护您的合法权益，促使商家尽快解决问题。

寻求法律帮助

如果商家的行为涉及违法行为，比如欺诈或虚假宣传等，您可以考虑寻求法律帮助。

您可以向律师咨询，或者向相关法律机构寻求帮助。这种情况下，商家需要协调物流公司解决问题，或者重新发货。

利用平台投诉机制

如果是在电商平台购买的商品，您可以利用平台的投诉机制进行投诉，比如淘宝、京东等都有消费者投诉渠道。

投诉后，平台会对卖家进行调查，并根据情况对卖家进行处罚。

保留证据

在整个过程中，您需要保留所有相关的证据，包括订单信息、付款凭证、与商家的沟通记录等，以备后续处理之需。

法律途径

如果以上方法都无法解决问题，您还可以通过法律途径解决，比如向法院提起民事诉讼，要求商家承担违约责任。

请根据您的具体情况选择合适的措施，及时维护自己的合法权益。