100次浏览 发布时间：2025-01-04 22:28:40
如果您在阿里巴巴平台购买的商品被确认为假货，您可以采取以下措施来维护自己的权益：
联系卖家，说明情况并要求退货退款。
收集证据，如商品图片、聊天记录等。
在阿里巴巴官网上发起“贸易纠纷”投诉。
若卖家拒绝配合，使用收集到的证据进行投诉。
如果是通过支付宝交易，可以申请退款并将货物退回给卖家。
请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。
拨打工商部门的12315电话进行投诉。
直接到工商所和工商局进行申诉或举报。
如果上述途径都不能解决问题，可以考虑诉诸法律。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求退货，并在商品存在欺诈行为时要求赔偿。
请确保在采取任何行动之前，您已经收集了充分的证据来证明商品是假货。
