酒店退订什么法律

100次浏览发布时间：2025-01-11 12:02:41

关于酒店退订的法律问题，主要涉及《民法典》和《消费者权益保护法》等相关法律法规。以下是具体的退订法律条款和规定：

合同一经成立，双方应当依约履行。

如果消费者已经通过平台或直接与酒店确认预订，并支付了费用或定金，酒店无故退订行为即构成违约。

消费者有权依据合同约定追究酒店的违约责任。

当事人一方不履行合同义务的，另一方可以要求履行。

当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。

因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。

未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

建议

提前沟通：消费者在预订酒店时，应提前与酒店确认预订政策，包括退订条款和费用。

保留证据：在退订过程中，消费者应保留所有相关证据，如预订记录、支付凭证、沟通记录等，以便在发生争议时作为依据。

选择合适的法律途径：如果消费者与酒店无法达成一致，可以通过消费者协会、工商部门或法院等途径解决争议。

通过以上法律规定和建议，消费者可以更好地了解自己的权益，并在酒店退订过程中维护自己的合法权益。