影院场务是干什么的

电影院场务的工作内容主要包括以下几个方面：

维护影院秩序：

场务人员的首要任务是确保影院内的秩序，包括控制影院各处的情况，与观众沟通，阻止违反秩序的行为，如大声喧哗、随地吐痰等。

负责影院的基本运营：

这包括放映厅的准备、放映设备的检查与维护、影院服务提供等。场务人员需要检查设备是否完好，确保播放效果，并保持影院周围环境的整洁，检查有害物品是否带入影院，以及确保消防安全。

安排影院各类活动：

场务人员除了日常运营外，还负责策划和安排影院内的特殊活动，如电影知识介绍、影评分享等，并确保活动的顺利进行。

提供客户服务：

场务人员需要对前台的观众提供客户服务，处理观众的要求，如退票等，并提供优质的服务。

进行检票、领位、巡视、散场工作：

场务人员负责规范地进行这些工作，确保观众能够顺利进出影院，并在观影期间提供必要的帮助和指导。

管理影城设施、设备的安全：

场务人员需要确保影城内所有设施、设备的安全运行，及时发现并处理安全隐患。

保持与放映部门的及时沟通：

场务人员需要与放映部门保持沟通，确保观众有良好的观影环境及正常放映。

解答观众疑问，提供咨询和引导：

场务人员需要解答观众的疑问，提供咨询和引导服务，保证观影环境的安静舒适。

协调各部门间的沟通：

场务人员需要积极协调各部门间的沟通，做好票房数据的汇总分析，并填写上报相关报表。

处理观众投诉：

场务人员需要负责处理观众的投诉，并及时反馈处理情况。

控制空调温度和调整：

场务人员需要确保影厅内的温度适宜，并根据需要进行调整。

保护公共财产的安全：

场务人员需要负责保护影院的公共财产，防止损坏和丢失。

进行日常维护工作：

场务人员需要对影院内的设施、设备进行日常维护，确保其正常运行。

适应轮班制上班：

场务人员需要能够适应轮班制的工作时间，确保影院运营的连续性。

通过这些工作，电影院场务人员为观众提供了安全、舒适、有序的观影环境，并确保了影院的日常运营和特殊活动的顺利进行。