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什么是客户执行

100次浏览     发布时间:2025-01-10 10:27:41    

客户执行(Account Executive,简称AE)是指 代表广告公司接受广告主各种业务,并负责整体执行的人。客户执行在广告行业中扮演着至关重要的角色,他们不仅需要具备全面的业务知识和技能,还需要有出色的沟通能力和客户关系管理能力。

客户执行的主要职责包括:

准备客户会议:

与客户进行日常沟通,了解客户需求,准备相关会议资料。

项目跟进与执行:

负责项目的整体执行,包括项目进度、质量、预算等方面的管理。

沟通协调:

与客户、广告公司内部各部门以及项目执行者之间进行有效沟通,确保项目顺利进行。

客户需求解读:

深度解读客户需求,并将其转化为具体的执行方案。

客户关系管理:

建立和维护良好的客户关系,理解并预测客户需求,提供持续的客户服务。

参与提案与比稿:

协助完成项目提案和比稿,整理项目简报。

客户执行需要具备的技能包括广告策划、活动执行、沟通协调能力等。他们需要能够在高压环境下工作,并且具备良好的时间管理和项目管理能力。

总的来说,客户执行是广告公司与客户之间的桥梁,负责确保广告项目的成功执行,并维护客户关系,以实现客户的营销目标。

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