电力公司怎么投诉

电力公司投诉有多种方式，以下是一些有效的投诉方法：

拨打供电局投诉电话

供电局自己的投诉电话是95598，提供24小时在线服务。

拨打电力监管委员会投诉电话

电力监管委员会12398是电力监管部门的投诉电话，提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

通过网上平台投诉

登录“网上国网”手机APP软件，在客户服务-问题投诉中描述问题情况进行投诉。

登录所在地供电公司的官方网站，在问题投诉栏目下进行投诉。

到供电局或营业厅反映问题

直接到供电局或营业厅找大堂经理反应问题。

向消费者协会投诉

如果上述方式不受理，可以到消费者协会投诉，消费者协会的任务包括保护消费者权益和对商品和服务进行社会监督。

书面投诉

可以向电力公司的上一级电力部门或当地的信访局提交书面投诉。

投诉时需要准备的材料：

投诉方和被投诉方的基本信息（姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等）。

损害事实和证据材料，例如电费账单、停电记录、维修记录等。

诉求和具体问题描述。

注意事项：

投诉时应保持公正、合法、保密，确保提供的信息真实有效。

遵循电力投诉处理的原则，包括公正、公平、公开处理，合法处理，以及分级负责、及时高效处理。

通过以上方法，可以选择合适的渠道进行投诉，以维护自己的合法权益。