为残疾人提供法律咨询360余人次、代办现场立案110次！临沂不断推动涉残疾人权益法治保护工作走深走实

齐鲁网·闪电新闻5月20日讯 昨天下午，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会。会上，相关人员介绍了临沂市中级人民法院涉残疾人权益法治保护工作相关内容并回答记者提问。

近年来，临沂认真贯彻落实最高人民法院、中国残联《关于为残疾人提供更加优质诉讼服务的十条意见》，坚持“如我在诉”理念，不断完善司法为民服务体系，创建“无碍呵护 有爱同行”诉讼服务品牌，努力提升涉残疾人纠纷解决和诉讼服务的精细化、精准化水平，切实保障残疾人平等、充分、便捷地参与诉讼活动。

共建合作助残长效机制。临沂市出台《关于加强诉讼服务强化协作配合共同维护残疾人合法权益的意见》，充分发挥各自职能优势，明确责任分工，健全残疾人诉讼服务协作配合机制，推动形成残疾人权益保护工作合力。建立定期沟通会商机制，通过定期情况通报、数据信息共享、召开联席会议、联合开展调研等方式加强工作联动。

营造“有爱无碍”诉讼环境。临沂全市法院全面加强标准化无障碍设施建设，设立无障碍通道、无障碍电梯、低位服务窗口，为残疾人配备轮椅、助听器等无障碍辅助设备，安装视障辅助读屏软件、手语在线APP，为不同残疾类别的残疾人提供语音、手语等无障碍信息交流服务。统一摆放盲文版诉讼指南，为残疾人参与诉讼活动提供精准指引。全市两级法院联合残联开展无障碍诉讼服务体验活动，让残疾人感受到诉讼有温度、受尊重。

全面推广“有爱无碍”诉讼服务。在全市法院持续开展“有爱无碍”诉讼服务文明岗创建活动，强化残疾人绿色服务窗口建设，在诉讼服务大厅设立“党员先锋岗”“青年文明号服务岗”，在市残联协助下建立手语翻译、盲文翻译、心理疏导等诉讼辅助服务人员名册，对来院办理诉讼事项的残疾人，安排人员提供“一对一”帮办、代办服务；对无法来院办理的，成立诉讼服务队主动前移服务窗口，提供预约立案、上门立案等服务，最大限度消除诉讼中的障碍。2024年，全市法院为残疾人提供法律咨询360余人次，代办现场立案110次，提供上门司法服务22次。临沂中院被评为全省法院“有爱无碍诉讼服务示范文明岗”，兰山、兰陵、蒙阴、高新区法院被评为全省法院“有爱无碍”诉讼服务文明岗。

强化残疾人诉权保障。切实保障涉残疾人案件依法及时立案，对符合受理条件的起诉，做到“有案必立、有案必理”。开辟绿色通道，对涉残疾人案件实行优先受理、优先审判、优先执行。对符合适用小额诉讼程序、督促程序、简易程序的，在充分尊重残疾当事人意愿的基础上，做好案件繁简分流，切实提高审判质效和效率，保障残疾人合法权益尽快实现。对于符合条件的残疾人，依法提供缓、减、免诉讼费等司法救助。

府院联动高效化解涉残疾人纠纷。2024年12月，临沂被确定为全省第一批涉残疾人“总对总”在线多元解纷工作试点地区，其中，兰山、罗庄、河东等6个县区被确定为省级试点。召开全市试点工作推进会，构建“法院+残联+N”多元解纷工作机制，完善诉调对接流程，构建以志愿律师、残联业务骨干、心理咨询师为主的特邀调解队伍，法院加大法律释明、案例指导、司法确认等工作力度。延伸解纷服务触角，6家试点县区法院会同当地残联设立“法院驻残联诉讼服务站”，由法官、残联工作人员及有关专业人士通过线上线下相结合的方式，开展法律咨询、诉讼服务、调解化解等工作。加强源头预防，对2024年全市法院涉残疾人案件进行数据研判，梳理分析案件分布领域和反映的问题，主要集中在借款合同纠纷、道交纠纷、民间借贷纠纷、离婚纠纷、买卖合同纠纷、劳务合同纠纷等案由，针对案件数量相对集中的案由我们加强风险预警，提出针对性治理建议，推动纠纷化解端口前移。发挥典型案例示范指引作用，近日发布3篇涉残疾人多元解纷典型案例，为同类案件矛盾纠纷化解提供参考。

闪电新闻记者 马世超 报道