一家初创企业，靠什么赢得众多500强客户？

来源：趣味科技

随着生成式AI技术的逐步成熟与落地应用，企业应该如何面对AI应用投产的核心挑战？

生成式AI为企业开启巨大商机

近年来，伴随着生成式AI与大模型技术的突飞猛进，一场前所未有的行业变革正在席卷千行百业，同时也为众多的企业带来了巨大的机遇与挑战。

作为一家初创企业，Dify.AI就在这场变革中获益匪浅。

2023年6月，Dify.AI成为了亚马逊云科技初创网络成员，获得了来自全球顶级云服务商的云计算资源支持。与此同时，Dify.AI持续推进平台能力的完善与进化。基于“让用户更高效地搭建真正可投入使用的大模型应用”的产品理念，Dify.AI在2024年初推出了Agent和Workflow应用类型，使大模型不仅能够完成推理任务，还具备调用外部工具与多步骤任务执行的能力，一举收获了众多企业客户的认可和极高的社区关注度。在2024 re:Invent大会上，Dify.AI还荣获了亚马逊云科技颁发的两项合作伙伴大奖。如今在亚马逊云科技Marketplace（海外区）上，Dify Premium 已经拥有了数百个订阅客户，并且Dify企业版被众多行业头部的500强企业采用。

Dify.AI联合创始人延君晨指出，如今许多业界人士都有个共识，那就是2024年众多企业在POC阶段都在做大模型的应用试点，2025年这些应用则会逐步投向生产，包括对于应用的可靠性要求，对于场景的深度挖掘，对于平台层的需求也都会因此水涨船高。尤其是2025年初DeepSeek爆火之后，更是带动了模型、基于模型的工具、基于应用开发的工具这三层不同的技术迭代。

如今企业对于生成式AI应用的态度，已经不再是“是或否”的问题，而是考虑如何才能将生成式AI与业务做深度集成。随着基础设施的逐渐成熟、模型能力的不断提升、企业业务场景的深度挖掘，企业有望基于生成式AI实现正向的投入产出比，甚至是推动商业模式革新。

“随着生成式AI的快速发展，2025年行业正迎来一系列创新突破，AI正逐步从‘内容生成’进化到‘复杂推理’、‘自主执行’，即AI未来将不仅限于文本、图像的内容生成，而是逐步走向执行复杂任务，帮助企业自动化业务流程。”延君晨说道。

企业AI应用投产的三大挑战

虽然对生成式AI的未来充满乐观，不过延君晨同时也指出，尽管AI的能力越来越强，但是如何真正把AI投入生产，并且确保其稳定可用，仍然面临着巨大的行业挑战。这些挑战主要来自以下三个方面：

1、系统整合复杂：企业AI系统的有效部署，受制于现有信息孤岛与异构系统环境，表现为数据碎片化、接口标准不一致，以及业务流程分散等问题。这种结构性障碍不仅增加了技术实施的复杂度，而且还显著延长了价值实现周期。有研究表明，超过60%的企业AI项目，在系统对接阶段都会陷入技术泥潭，严重延缓价值实现。

2、规模化鸿沟：从原型阶段迁移至生产环境时，企业AI应用面临根本性的架构挑战。概念验证环境中运行良好的AI解决方案，在面对真实业务负载、严格性能要求和持续运维需求时，经常会显得力不从心。根据行业调研，77%的概念验证项目无法成功迁移至规模化部署，在性能、稳定性和可维护性方面面临严峻挑战。

3、缺少专业人才：目前AI领域专业人才稀缺，并且存在激烈竞争，86%的企业面临严重的技能缺口，技术团队与业务团队之间的沟通障碍，也进一步阻碍了AI应用的有效落地。

企业AI应用投产的可行路径

延君晨指出，企业AI应用投产的三大挑战，主要源于技术创新与组织转型的复杂交互。作为全栈AI应用开发平台，Dify.AI通过开放架构、全生命周期管理、人性化设计理念等举措，为广大企业AI应用投产提供了一条切实可行的实施路径。

1、开放架构：Dify.AI采用后端即服务（Backend as a Service, BaaS）的设计理念，构建开放 API 框架和可扩展插件市场。这种架构支持即插即用的各类跨系统集成，可将企业AI应用的系统整合周期，从过去的平均12周大幅缩短至3-4周，集成效率提升70%，极大地加快了从概念到生产的转化速度。

2、全生命周期管理：Dify.AI为用户提供了从开发、测试到部署、监控一站式覆盖的完整AI应用生命周期管理工具链，简化了企业级AI应用的运维复杂度，帮助企业团队有效识别并解决生产环境中的潜在问题，显著提升了AI应用的稳定性。

3、降低操作门槛：Dify.AI通过交互友好的可视化界面降低门槛，使业务人员能够直接参与 AI 应用构建，大幅提升研发人员调试 AI 应用的效率，促进跨职能团队高效协作。

来自亚马逊云科技的鼎力支持

Dify.AI具备的强大能力以及近年来所取得的骄人成绩，与来自亚马逊云科技的鼎力支持密不可分。

延君晨表示，对于一家初创企业来说，来自亚马逊云科技的助力无疑是至关重要的。特别是像行业头部500强这样的企业，对于供应商资质都有着严苛要求和繁琐的入库流程，这些对于初创企业来说其实并不友好。而Dify.AI能够在极短的时间里与众多客户达成合作，背后都离不开亚马逊云科技的认证和背书。

作为一家应用开发平台，Dify.AI深度集成了亚马逊云科技的生成式AI技术，包括灵活调用企业级大模型、企业级RAG方案及高效数据管理、弹性架构与成本优化以及安全合规的企业AI运行环境，能够灵活应对市场变化和客户需求。

通过生成式AI能力集成与扩展、数据层架构优化和弹性架构与成本优化，Dify.AI在性能、成本、安全等方面均实现了突破，不同规模和类型的企业，可以根据自身需求选择不同的部署方式，快速高效地落地生成式AI应用：

“从Dify.AI创业之初开始到现在，亚马逊云科技从多个维度为Dify.AI提供了良好的技术服务与商业拓展支持。例如，在技术层面，Dify.AI产品原生支持在Amazon Bedrock上调用Claude、Cohere等大型语言模型和嵌入模型，以及如果企业通过Amazon SageMaker进行了模型微调，也可以无缝地衔接到Dify产品中。亚马逊云科技在模型服务层的优势，可以帮助我们满足企业对多模型融合使用的需求。”延君晨表示。

亚马逊云科技助力企业全球化拓展

近年来，有关企业业务出海和全球市场拓展，一直都是广大中国企业高度关注的话题。延君晨指出，Dify.AI之所以能够实现全球业务快速拓展，同样也是借助了亚马逊云科技的诸多资源和优势。

1、覆盖全球的基础设施：亚马逊云科技拥有全球覆盖的基础设施，基础设施遍及36个地理区域的114个可用区，助力Dify.AI快速拓展不同市场的业务，帮助全球客户更高效地开发与落地生成式 AI 应用。

2、亚马逊云科技Marketplace：2024年5月，Dify.AI正式上线亚马逊云科技Marketplace（海外区），将新产品迅速推入全球市场，赋能Dify.AI进行企业级业务扩张。在短短半年内，为汽车、制造、零售快消、医疗健康和游戏等多个行业的逾百家企业提供服务，全面助力企业实现 AI 创新与价值增长。

3、提升品牌声誉与影响力：2024 re:Invent期间，Dify.AI基于领先技术赋能各行各业的企业实现商业变革，并在技术领域实现显著业务增长，荣获年度成长之星合作伙伴（技术类）和年度社会影响力合作伙伴两项大奖。与此同时，Dify.AI还是亚马逊云科技生成式AI合作伙伴计划中的一员，凭借模型中立以及繁荣的开源生态优势，加速企业的生成式AI应用落地。

4、开发者社区活动和技术交流：通过深度参与亚马逊云科技举办的开发者黑客松与开发者技术交流等活动，Dify.AI促进了最佳实践交流和创新加速，培育了活跃的AI应用生态，实现了Dify.AI品牌在开发者社区的曝光率增长，使得品牌知名度得到了进一步提升。

举例来说，Dify.AI在日本市场的快速增长，就得益于亚马逊云科技在社区和商务上的助力，以及日本文化对数字化转型和新技术的接纳态度。虽然日本市场相对保守，但是亚马逊云科技与Dify.AI的合作，却为Dify.AI在当地市场带来了很高的可信度。这对于一家初创企业来说尤为可贵，同时也使得Dify.AI能够更容易地获得日本市场客户的信任。除此以外，亚马逊云科技提供的底层基础设施不仅具有高性能和稳定性，而且还能根据企业需求进行灵活配置和扩展。这也使得Dify.AI能够提供更加优质的服务，更好地满足客户的需求。

“未来，Dify.AI还将继续与亚马逊云科技深耕合作，为开发者与各行各业的企业提供从模型访问、应用构建到部署的一站式工具链，大幅简化多模型应用开发流程，加速业务创新，助力企业迈向智能化发展新阶段。”延君晨透露。