为什么退款要等15天

退款需要等待15天的原因可能包括以下几点：

法律规定：

根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者应当在收到退回的商品后七日内将支付的商品价款返还消费者。然而，如果双方有其他约定，比如合同或平台规则中规定的15个工作日退款，那么商家可以在这个时间内完成退款。

流程复杂：

退款涉及到财务处理，需要申请、审批等流程，这些步骤可能需要一定的时间来完成。特别是在节假日或其他特殊时期，处理时间可能会进一步延长。

第三方平台或机构原因：

如果退款是通过第三方平台或机构（如支付宝、微信、银行等）进行的，这些平台或机构可能会因为技术故障或操作失误等原因导致退款延迟。

合同或平台规则：

商家和消费者之间的合同约定或平台规则可能会规定具体的退款时间。如果消费者同意并遵守这些约定，那么商家可以在约定的15个工作日内完成退款。

不可抗力或第三方责任：

如果退款延迟是由于不可抗力或第三方责任（如系统维护、政策变动等）导致的，商家可能会被视为免责，并且不需要承担相应的法律责任。

综上所述，退款需要等待15天可能是合法的，也可能是由于某些特定原因导致的。消费者在遇到退款延迟时，应当首先查看与商家之间的合同或平台规则，了解退款的具体条件和流程。如果认为商家恶意拖延退款，可以通过法律途径维护自己的权益。